在全球貿易局勢因貿易戰而風云變幻、不確定性激增的當下，外貿企業的生存與發展面臨著前所未有的挑戰。近日，艾瑞咨詢發布《2024中國外貿B2B SaaS研究報告》，指出Saas工具成為眾多外貿企業逆境突圍的有力幫手，其中阿里國際站旗下外貿生意智能工作臺OKKI市場份額達14.7%，占據“工具類市場第一”寶座。

當前，全球經濟、多邊貿易體制面臨沖擊和動蕩，外貿企業訂單減少、成本攀升、市場不確定性增大 ，急需高效的數字化工具提升競爭力。在此背景下，025年，OKKI完成AI升級，深度融合通義Qwen、DeepSeek等先進大模型，在智能營銷、客戶管理、輔助決策三方面實現快速能力提升，助力中小外貿企業在復雜貿易環境中，尋找業務增量、把握商機、優化管理。

小滿科技COO鄭燕琴透露，OKKI的AI采納率已達75%，已切實融入商家業務流程，轉化為實實在在的生產力，也將成為小滿未來的長期競爭力。

對業務員而言，OKKI宛如貼心的“客戶管家”。一家材料外貿公司負責人Alex分享道：“借助OKKI AI強大的背調能力，我們精準識別出被忽視的潛力客戶，依據背調結果和建議制定針對性方案，20天內成功拿下200萬美元訂單。”過去，業務員在客戶背調上耗費大量精力，結果還不盡人意，如今AI高效精準，大大提升了工作效率。

對企業管理者來說，OKKI AI則是得力的“決策管家”。青島一家移動餐車外貿公司負責人王乃墩使用OKKI的AI溝通質檢等功能后，管理效率提升30%，連每周團隊復盤時間都節省了。

與多數“人找AI工具”的交互方式不同，OKKI AI更具人性化，能主動融入工作流。業務員打開OKKI，AI便主動提示每日重點待辦、展示營銷效果、推送優質潛客，并進行智能客戶分層，提供跟進策略建議；管理者也無需手動調取數據，OKKI會自動追蹤匯報經營動態和團隊表現，生成智能分析報告。

據悉，小滿正全力攻堅研發專為外貿人打造的AI原生產品——AI SDR ，旨在實現全自動化交付有效線索，助力外貿商家挖掘更多增量機會，在貿易戰陰霾下開辟新的增長路徑。