
新型冠狀病毒疫情仍在延續(xù),為了避免密集辦公導(dǎo)致的交叉感染,遠(yuǎn)程協(xié)同辦公如今成為了大部分企業(yè)的剛需。
自2月2日起,OKKI全體員工也開啟了遠(yuǎn)程辦公模式,經(jīng)過上周一整周的CRM系統(tǒng)使用數(shù)據(jù)觀測,我們欣喜地發(fā)現(xiàn),“疫情期間的活躍企業(yè)數(shù)”與“日常的活躍企業(yè)數(shù)”之比居然高達(dá)90%,也就是說,有9成的OKKI用戶已經(jīng)進(jìn)入到了遠(yuǎn)程工作狀態(tài)!

國難當(dāng)頭,匹夫有責(zé)。OKKI作為CRM領(lǐng)域的領(lǐng)先品牌之一,在此特殊時期能夠助力到中國B2B出海企業(yè)迎難而上,以線上模式開展各項業(yè)務(wù),解決諸如“客戶溝通困難”、“團(tuán)隊管理困難”、“客戶信息歸整困難”等難題,幫助用戶鞏固客戶、維護(hù)客情、管好團(tuán)隊,我們感到十分榮幸之余,也想要再多做些什么,協(xié)助到更多企業(yè)共渡此刻的難關(guān)。
思慮再三,OKKI成立了專項調(diào)研組,對疫情期間深度使用OKKI的用戶們進(jìn)行了網(wǎng)上調(diào)研活動,得出了如下一系列的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。


我們還詢問過受訪用戶,現(xiàn)階段他們最常用的系統(tǒng)功能有哪些,得出了如下數(shù)據(jù):

注:調(diào)研問題較多,在此不一一展示
經(jīng)過此番調(diào)研,我們大致總結(jié)出了用戶們的共性——他們多數(shù)傾向于移動辦公、最常使用系統(tǒng)來“管理郵件”、“維護(hù)/跟進(jìn)/管理客戶”、“查看/管理團(tuán)隊日常工作”。
基于這四大使用場景,OKKI最終決定,推出一款疫情期間的免費(fèi)特別版【OKKI Lucky】,期望幫助到更多的出海企業(yè),將一份“幸運(yùn)”傳遞到每一位外貿(mào)人手中。
● 免費(fèi)版OKKI Lucky能做些什么
其實(shí)這個問題從某種程度上來說也是在問:一款CRM系統(tǒng)對于出海企業(yè)來說究竟有什么幫助?OKKI基于上周的調(diào)研活動,決定為廣大B2B出海企業(yè)免費(fèi)開放以下功能模塊:
● 郵件管理
通過OKKI收發(fā)的郵件,能夠:
自動追蹤?quán)]件被打開次數(shù)、是否被閱讀、閱讀地點(diǎn)和時間;
自動識別郵件中的客戶,并建立客戶檔案;
自動識別與客戶往來的報價、合同等業(yè)務(wù)單據(jù),并以此將郵件分門別類;
自動實(shí)時同步郵件,更新客戶動態(tài)……
● 客戶管理
通過OKKI沉淀客戶信息,能夠:
自動匹配客戶的商業(yè)信息、海關(guān)數(shù)據(jù)和聯(lián)系人資料;
自動給客戶分組、排序、打標(biāo)簽以及打分;
自定義&多維度篩選已跟進(jìn)客戶;
自動篩選出未及時跟進(jìn)的客戶;
自動將無人跟進(jìn)的客戶移入“公海客戶池”;
自動歸檔客戶的往來郵件、業(yè)務(wù)文檔、銷售進(jìn)展;
不同郵箱賬號發(fā)生客戶沖突時自動提醒……
● 商機(jī)管理
通過OKKI記錄跟進(jìn)的商機(jī),能夠:
自動識別客戶所處的業(yè)務(wù)機(jī)會階段,沉淀整個銷售過程;
自動更新商機(jī)狀態(tài),無需手動處理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù);
展示每筆商機(jī)的基本信息、動態(tài)、關(guān)聯(lián)聯(lián)系人等;
支持自定義商機(jī)篩選并保存篩選條件……
● 團(tuán)隊管理
通過OKKI管理團(tuán)隊,能夠:
隨時隨地查看下屬與客戶的往來郵件、客戶跟進(jìn)進(jìn)度;
自動統(tǒng)計下屬工作業(yè)績,生成銷售人員周報月報,團(tuán)隊工作狀態(tài)一目了然;
支持設(shè)定部門、成員的業(yè)績目標(biāo),并隨時查看完成進(jìn)度;
隨時查看業(yè)績結(jié)果分析、銷售過程分析、人員效能分析的統(tǒng)計報表……
總結(jié)來說,通過使用OKKI Lucky免費(fèi)版,你可以享受到以人工智能(AI)技術(shù)為基石的各項自動化管理功能,例如郵件管理自動化,客戶管理自動化,商機(jī)管理自動化與高效省力的新型團(tuán)隊管理模式。
與此同時,OKKI還提供同版本的移動端CRM平臺【OKKI App】,幫助企業(yè)在非常時期做到隨時隨地即刻辦公,不錯過每一筆訂單,不遺漏每一位客戶,保障現(xiàn)有的客戶資源得到最大化的高效利用。
OKKI Lucky 免費(fèi)政策
此次免費(fèi)活動的目的,也是為了幫助中國B2B出海企業(yè)共克時艱,盡我們所能為社會做一份貢獻(xiàn),因此OKKI在此承諾——
除了提供系統(tǒng)使用權(quán)限外,我們還會根據(jù)您使用系統(tǒng)的情況,提供相應(yīng)的人工服務(wù)支持,確保每一位申請免費(fèi)版的用戶都能順暢使用系統(tǒng),解決使用期間出現(xiàn)的任何疑問。
最后,重點(diǎn)來了!
如何申請使用免費(fèi)版OKKI Lucky?
凡申請者,請依據(jù)以下步驟:
第一步
關(guān)注OKKI 服務(wù)號,請掃描如下二維碼↓
第二步
根據(jù)掃描后彈出的消息,填寫表單中的信息,填寫完畢后點(diǎn)擊確認(rèn)提交,等待我們與您聯(lián)系(請確保填寫的聯(lián)系方式準(zhǔn)確無誤)。
第三步
電話聯(lián)系溝通確認(rèn)后,您即可注冊O(shè)KKI賬號,開通免費(fèi)使用權(quán)限。同時,您如果遇到任何問題,都可以尋求在線客服的幫助,OKKI的百人運(yùn)營團(tuán)隊將為您提供系統(tǒng)實(shí)施與專業(yè)指引服務(wù),確保您的使用過程順暢無障礙。
免費(fèi)活動截止日期以疫情持續(xù)時間為準(zhǔn),目前暫定3月31日,具體時間將另行通知,請大家知悉。
眾志成城,共渡難關(guān),OKKI始終與廣大出海企業(yè)朋友們同攜手,共進(jìn)退。
祝大家健康平安!
