外貿業務

實用！做外貿，你該知道的9種客戶分類方法，第5種最常用

前些天，OKKI（小滿）在知乎上看到一個外貿業務員的客戶分類，差點笑翻了~ 截圖來源于知乎@萌新這神一樣的解讀，十分接地氣地從購買潛力上概括了外貿客戶的林林種種。外貿客戶的分類只有這一種嗎？當然不…

2021-08-24

外貿業務

客戶拖欠貨款？外貿人必備的催款“寶典”

外貿的交易過程就好比一場心理博弈，面對客戶只談不下單、訂了貨遲遲不打款等現象最為棘手，在萬事俱備只欠東風的重要關頭，外貿員還要各種與客戶周旋款項，也是操碎了心。對于每個外貿人都必定需要經歷的“戰爭”，…

2021-08-20

害怕員工帶走客戶？問題可能出在老板身上.....

業務員帶走老客戶，相信每個外貿公司老板都深惡痛絕。在OKKI跟外貿企業打交道的8個年頭里，我們見過太多老板，為了這事，一夜白了頭發，沒了半壁江山。OKKI的一個客戶，老員工離職時，直接把機房的服務器一鍋…

2021-07-23

外貿業務

小心禍從口出！做外貿這些說話禁忌一定要知道

俗話說：客戶就是上帝！作為外貿業務員，想要促成單子成交，如何與客戶進行更好的溝通是一道重要“考題”。溝通得當，客戶手到擒來；一旦說錯話，分分鐘單子丟了，甚至還會影響個人或公司在圈內的聲譽。所以說，客戶…

2021-07-09

外貿業務

史上最全！各國買家的性格特點、采購習慣

做外貿的小伙伴們，平時免不了與國外買家打交道。如果提前熟悉各國買家為人處世的風格，了解他們的價值觀、思維方式、行為方式和心理特征，更有利于拿下訂單。一起來看看美國、澳洲、印度等熱門國家的買家都有哪些特…

2021-06-29

外貿業務

終于搞明白了，為什么給客戶發資料后總是沒回音了！

做外貿的小伙伴，常常都會收到客戶的要求：“把資料/文件發過來，我先了解了解。”但把產品和公司的詳細介紹發過去，客戶卻“人間蒸發”了...

2021-08-18

客戶說要30% discount，我該一口回絕嗎？

客戶砍價，是既讓人開心，又讓人害怕的一件事。尤其對外貿新人來說更覺得如此，客戶砍價，證明了客戶的誠意，但是砍得太狠，如果業務員無力還擊，只能出現兩個結果：● 客戶跑了，訂單黃了；●被砍得體無完膚，無法向…

2021-05-11

樣品寄出后，客戶消失了...如何處理？

寄送樣品，是大部分外貿人在外貿工作中常做的一件事情。“當與客戶取得初步聯系或者處于談判收尾階段，大多數客戶為了進一步驗證產品為自己所需，通常會要求賣家寄送樣品以便測試，才會考慮進一步詳談。很多外貿人反…

2021-04-22

這3種釣魚騙術，80%的外貿人都經歷過！

2021-04-13